개인정보처리방침

주식회사 LLNP(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조 및 2025년 4월 개인정보보호위원회 작성지침에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2026년 3월 19일부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 인수형렌탈/반납형렌탈 서비스 문의 및 계약: 바이크 인수형렌탈·반납형렌탈 상담, 계약 체결, 탁송 배차, 계약 이행 및 사후 관리
2. RIDY Payout 서비스 문의: 배달대행 정산 서비스 도입 상담, 지사 등록, 서비스 운영 지원
3. 서비스센터 가맹점 문의: 서비스센터 창업 상담, 가맹 계약 안내
4. 고객 응대 및 민원 처리: 문의 접수, 불만 처리, 공지사항 전달

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

2-1. 수집 항목

2-2. 수집 방법

• 홈페이지 문의 양식을 통한 직접 입력
• 카카오톡 채널 상담을 통한 수집
• 웹사이트 방문 시 자동 수집 (쿠키, 접속 로그 등)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 별도 DB에 분리 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

② 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

③ 향후 제3자 제공이 필요한 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 다음 사항을 계약서에 명시하고 이행 여부를 감독합니다.

• 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지
• 기술적·관리적 보호조치 이행 의무
• 재위탁 제한
• 수탁자에 대한 관리·감독 및 손해배상 책임

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 서비스 운영 과정에서 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 별도의 데이터베이스(DB)로 이전하거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

파기 절차: 파기 사유 발생 시 개인정보 보호책임자 승인 후 파기합니다.

파기 방법:

• 전자적 파일 형태: 복구·재생 불가한 기술적 방법으로 파기
• 종이 문서: 분쇄기 분쇄 또는 소각

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구 (법 제35조)
• 오류 등에 대한 정정 요구 (법 제36조)
• 삭제 요구 (법 제36조)
• 처리정지 요구 (법 제37조)
• 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 (법 제37조의2)

② 권리 행사는 서면, 이메일(support@ridy.co.kr), 전화(070-4204-5506)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 정정·삭제를 요구한 경우, 처리 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 권리 행사는 법정대리인 또는 위임받은 대리인을 통해서도 가능합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보취급자 대상 정기 교육 실시
2. 기술적 조치: 접근 권한 관리, 보안 프로그램, 개인정보 암호화, 침해사고 대응 절차
3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 출입 통제

제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

쿠키 설정 방법 (Chrome 기준): Chrome 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제11조 (개인정보 보호책임자)

제12조 (권익침해 구제 방법)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

① 본 개인정보처리방침은 2026년 3월 19일부터 적용됩니다.

② 방침 변경 시 변경 내용을 홈페이지 공지사항 또는 개별 고지를 통해 사전에 안내하겠습니다.

③ 이전 개인정보처리방침: 해당 없음 (최초 제정)